POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 01 de Janeiro de 2025

🏛️ CONFORMIDADE COM A LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

1.1. Informações Pessoais

1.2. Informações de Uso

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

2.1. Prestação de Serviços:
- Envio de alertas de apostas via Telegram
- Ativação e gestão da sua assinatura
- Suporte ao cliente

2.2. Comunicações:
- Notificações sobre serviços
- Atualizações importantes
- Ofertas especiais (quando autorizado)

2.3. Melhoria de Serviços:
- Análise de uso para melhorar nossos serviços
- Desenvolvimento de novos recursos

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.1. Compartilhamento Necessário

Compartilhamos dados apenas com:

3.2. Não Vendemos Dados

NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

3.3. Requisições Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

4.1. Usamos cookies para:
- Lembrar suas preferências
- Analisar tráfego do site
- Melhorar a experiência do usuário

4.2. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

5. SEUS DIREITOS LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

6. SEGURANÇA DE DADOS

6.1. Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas.
6.2. Seus dados são armazenados em servidores seguros.
6.3. Acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado.

7. RETENÇÃO DE DADOS

7.1. Mantemos seus dados enquanto você for nosso cliente.
7.2. Após cancelamento, dados são mantidos por 5 anos para fins legais.
7.3. Você pode solicitar exclusão antecipada conforme a LGPD.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

8.1. Seus dados podem ser processados fora do Brasil.
8.2. Garantimos que transferências atendem aos padrões de proteção.
8.3. Empresas como Google e Telegram possuem conformidade adequada.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

9.1. Podemos atualizar esta política periodicamente.
9.2. Alterações significativas serão comunicadas por email.
9.3. O uso continuado dos serviços significa aceitação das alterações.

10. CONTATO E DÚVIDAS

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: suporte@totalbot.shop

Para exercer seus direitos LGPD:
1. Envie email para suporte@totalbot.shop
2. Identifique-se corretamente
3. Especifique qual direito deseja exercer

Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis

ANPD: Caso não fique satisfeito, você pode contactar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

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